ADMINISTRATION

Les expéditions internationales sont effectuées dans un maximum de 2 jours ouvrables, en fonction du stock, après réception de votre paiement. Nous vous proposons 2 moyens de transport par l'intermédiaire du service postal du Pérou (SERPOST SA):

LETTRE RECOMMANDEE (de 0 à 20 KG POIDS GR.):

• Temps de reception dans tous les pays de 0 g à 2 kg de 12 à 15 jours ouvrables.
• Temps de reception, indépendamment du pays de 2 kg à 20 kg de 20 à 25 jours ouvrables.

SERVICE DE COURRIER EXPRESS (DE 0 À 30 KG GR. POIDS)

• Temps de reception de 5 à 8 jours, quelque soit le poids pour l'Amérique du Sud,l’ Amérique du Nord, l’Amérique centrale et l’ Europe.
• Temps de reception de 10 à 12 jours ouvrables quelque soit le poids pour l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Asie et l'Océanie

Quelque soit la formule choisie pour l'expédition, il vous sera communiqué un numéro de suivi (Tracking number) et ce le jour même du chargement, ce qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et l'expédition. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable basée sur le prix ou le poids de votre commande.

Nous prenons un soin particulier à protéger le contenu des envois quelque soit la taille. Afin de réduire notre impact sur l'environnement, il ne vous sera pas envoyer de factures papier. Après avoir terminé votre commande, vous recevrez un email avec la facture sous forme de fichier PDF.

Pour le coût de l'envoi de votre commande, vous devez vous identifier sur notre site Web. Il en dépendera de l’adresse de livraison et du contenu des marchandises.

Si vous avez des questions, prière de vous communiquer avec notre service clientèle.